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Saiba Mais.
Nossa política de trocas, devoluções e cancelamento foi criada para atender aos nossos clientes e está baseada nas orientações do Código de Defesa do Consumidor.
Se você optar por cancelar a sua compra, deverá se atentar para as regras:
O prazo para solicitar o cancelamento de um pedido, por qualquer motivo, é de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.
O cancelamento deverá ser solicitado diretamente na Central de Atendimento, que funciona de segunda a sexta-feira, de 10:00 às 17:00 pelo telefone (11) 95356-4832.
Ao receber o produto, a KOUR fará uma análise técnica para verificar se os critérios necessários para a devolução ou troca foram atendidos pelo cliente. Em caso negativo, a empresa estará dispensada de aceitar o cancelamento. Neste caso, a KOUR poderá reenviar o produto ao cliente, sem notificação prévia, com a justificativa da recusa.
Todas as trocas e/ou devoluções deverão ser solicitadas através do sac@kour.com.br. Sempre que receber a sua mercadoria, confira se o produto está em perfeitas condições.
Não o receba se a embalagem estiver aberta ou avariada, se o produto estiver danificado, se a encomenda estiver em desacordo com seu pedido, ou se a entrega não for feita de forma completa.
A Camiseta Malhão Kour é confeccionada em tecido 100% algodão que proporciona leveza e estilo para seu dia a dia. A camiseta conta com pin metálico com o nome da marca e modelagem ampla para maior conforto.
CAMISETA GOLA CARECA ALGODÃO EGÍPCIO A Camiseta gola careca Kour é confeccionada em algodão egípcio que proporciona leveza, conforto e estilo para seu dia a dia. A camiseta conta com pin metálico com o nome da marca e modelagem slim fit que se adapta...
CAMISETA ESSENCIAL SOFT
Camiseta confeccionada em Algodão, proporcionando conforto e maciez ao toque. Essencial para o dia a dia, unindo praticidade e leveza em uma peça versátil.
100% Algodão
Camiseta Lisa
Toque macio
Modelagem Regular
Modelo mede 1.89 cm e veste G.
CAMISETA ESTONADA LISA A Camiseta Estonada Lisa é produzida em tecido 100% algodão de efeito estonado, um tratamento de lavagem e amaciamento para deixar seu visual com aspecto desgastado. Possui modelagem relaxed, sendo mais solta no corpo. A peça possui gola em ribana, estampa...
CAMISETA GOLA CARECA ALGODÃO EGÍPCIO A Camiseta gola careca Kour é confeccionada em algodão egípcio que proporciona leveza, conforto e estilo para seu dia a dia. A camiseta conta com pin metálico com o nome da marca e modelagem slim fit que se adapta...
CAMISETA ESSENCIAL SOFT
Camiseta confeccionada em Algodão, proporcionando conforto e maciez ao toque. Essencial para o dia a dia, unindo praticidade e leveza em uma peça versátil.
100% Algodão
Camiseta Lisa
Toque macio
Modelagem Regular
Modelo mede 1.89 cm e veste G.
CAMISETA ESTONADA LISA A Camiseta Estonada Lisa é produzida em tecido 100% algodão de efeito estonado, um tratamento de lavagem e amaciamento para deixar seu visual com aspecto desgastado. Possui modelagem relaxed, sendo mais solta no corpo. A peça possui gola em ribana, estampa...